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177459-2024
177459-2024 - Mise en concurrence
France Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat
OJ S 60/2024 25/03/2024
Avis de marché ou de concession régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel : Paris Habitat - OPH
Forme juridique de lacheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre : Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat
Description : La consultation fait suite à la consultation 2023/373 déclarée Sans Suite La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat. Paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son SI Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution : -Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le PaaS Heroku appelée « App Gardiens » -Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings -Intégration aux services backends du SI Client au travers de la solution Mulesoft -Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du SI Client et du SI Paris Habitat en général
Identifiant de la procédure : 000f3a30-d983-4caf-b36a-8b34b6308730
Identifiant interne : 2024/079
Type de procédure : Négociée avec publication préalable dun appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non
2.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72212900 Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle, 72227000 Services de conseil en intégration de logiciels
2.1.4.
Informations générales
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
2.1.6.
Motifs dexclusion :
Motifs dexclusion purement nationaux : « Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans lun des cas dexclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.
5. Lot
5.1.
Lot : LOT-0000
Titre : Intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat
Description : La consultation fait suite à la consultation 2023/373 déclarée Sans Suite La présente consultation porte sur l'intégration des applications Salesforce au système d'information de Paris Habitat. Paris Habitat s'est engagé dans la mise en oeuvre de Salesforce pour gérer notamment les besoins de son SI Client. Le déploiement des solutions Salesforce s'est construit au travers de la mise en oeuvre de projets riches et en forte évolution : -Conception d'une application mobile à destination des 1 100 gardiens, architecturée autour de Service Cloud et d'une application mobile développé en Angular déployée sur le PaaS Heroku appelée « App Gardiens » -Déploiement de l'Agence numérique architecturée autour de Service Cloud et Experience Cloud, destinée pour l'instant aux 160 000 contractants de baux de logements et / ou parkings -Intégration aux services backends du SI Client au travers de la solution Mulesoft -Evaluation de la pertinence des solutions Salesforce à supporter des processus additionnels du SI Client et du SI Paris Habitat en général
Identifiant interne : S-PF-1439434
5.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72212900 Services de développement de logiciels divers et systèmes informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 48445000 Logiciels de gestion de la relation clientèle, 72227000 Services de conseil en intégration de logiciels
Options :
Description des options : Conformément à l'article R2122-7 du code de la commande publique Paris Habitat se réserve la possibilité de recourir au marché sans publicité ni mise en concurrence pour la réalisation de prestations similaires
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 3
Lacheteur se réserve le droit deffectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici : Le marché est reconductible 3 fois par tacite reconduction pour une durée de 12mois, sans que sa durée ne puisse excéder 48 mois
5.1.6.
Informations générales
Il sagit dun marché récurrent
Participation réservée : La participation nest pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de lexécution du marché doivent être mentionnés : Exigence dans loffre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de lUE
Le marché relève de laccord sur les marchés publics (AMP)
Informations complémentaires : Ce marché a pour objet de : - Accompagner Paris Habitat dans le pilotage du projet Salesforce et la réussite de son projet ; - Cadrer les besoins métier priorisés ; - Concevoir les modules ; - Configurer les modules ; - Réaliser les développements spécifiques nécessaires. Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l'un des cas d'exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique. L'intégralité des documents se trouve sur le profil d'acheteur La procédure se déroulera en plusieurs étapes. A chaque étape, certains participants peuvent être éliminés. La présente consultation débouchera sur un Accord Cadre à Bons de Commande conformément aux articles R 2162-2 et suivants du Code de la commande publique, sans montant minimum et avec un montant maximum de 6 000 000 euro(s) Ht sur la durée totale reconductions éventuelles comprises
5.1.9.
Critères de sélection
Critère :
Type : Aptitude à exercer lactivité professionnelle
Description : Habilitation à exercer l'activité professionnelle, y compris exigencesrelatives à l'inscription au registre du commerce ou de la profession Liste et description succincte des conditions : - Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire
Utilisation de ce critère : Utilisé
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : 1-les chiffres d'affaires globaux, au cours des trois derniers exercices disponibles, ou les chiffres d'affaires annuels dans les domaines d'activité couverts par la présente consultation, au cours de trois derniers exercices disponibles. Les niveaux minimaux de capacités financières seront appréciés au regard des renseignements suivants : le chiffre d'affaires annuel minimal doit être égal ou supérieur à 1 000 000 euro(s) Ht
Utilisation de ce critère : Utilisé
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : 2. les références du candidat au cours des trois dernières années pour les services similaires à l'objet du marché, à renseigner dans le Cadre de Réponse Candidature. (maximum 12 références); 3. Les capacités techniques appréciées à travers les moyens humains du candidat, à renseigner comme demandé dans le Cadre de Réponse Candidature ;
Utilisation de ce critère : Utilisé
Les critères seront appliqués pour sélectionner les candidats à convoquer pour la seconde étape de la procédure
5.1.10.
Critères dattribution
Critère :
Type : Qualité
Description : Valeur technique de l'offre
Pondération (points, valeur exacte) : 60
Critère :
Type : Prix
Description : Prix
Pondération (points, valeur exacte) : 40
5.1.11.
Documents de marché
Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1439434
Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de la procédure :
Date denvoi estimée des invitations à soumissionner : 24/04/2024
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1439434
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 22/04/2024 16:00:00 (UTC+2)
Date limite de validité de loffre : 6 Mois
Conditions du marché :
Facturation en ligne : Requise
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre : Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système dacquisition dynamique : Pas de système dacquisition dynamique
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Paris
Organisation qui fournit des précisions concernant lintroduction des recours : Greffe du Tribunal Administratif de Paris
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro denregistrement : 443928874
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Nom officiel : Paris Habitat - OPH
Numéro denregistrement : 34481082500366
Adresse postale : 21 bis rue Claude Bernard
Ville : Paris
Code postal : 75253
Pays : France
Point de contact : La Directrice Générale
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0171370000
Télécopieur : 0171370014
Adresse internet : https://www.parishabitat.fr/Pages/Accueil.aspx
Profil de lacheteur : http://marches-publics.parishabitat.fr/accueil.htm
Rôles de cette organisation :
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel : Tribunal administratif de Paris
Numéro denregistrement : 69214
Adresse postale : 7 rue de Jouy
Ville : Paris
Code postal : 75181
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0144594400
Télécopieur : 0144594646
Adresse internet : http://paris.tribunal-administratif.fr
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
8.1.
ORG-0004
Nom officiel : Greffe du Tribunal Administratif de Paris
Numéro denregistrement : 71139
Adresse postale : 7 rue de Jouy
Ville : Paris
Code postal : 75181
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0144594400
Télécopieur : 0144594646
Adresse internet : http://paris.tribunal-administratif.fr
Rôles de cette organisation :
Organisation qui fournit des précisions concernant lintroduction des recours
11. Informations relatives à lavis
11.1.
Informations relatives à lavis
Identifiant/version de lavis : 97ed52bc-016f-4f5f-bd1a-49e8d5c36721 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type davis : Avis de marché ou de concession régime ordinaire
Date denvoi de lavis : 22/03/2024 13:13:40 (UTC+1)
Langues dans lesquelles lavis en question est officiellement disponible : français
11.2.
Informations relatives à la publication
Numéro de publication de lavis : 177459-2024
Numéro de publication au JO S : 60/2024
Date de publication : 25/03/2024