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PARC NATUREL REGIONAL DU GATINAIS FRANCAIS
20 boulevard du Maréchal Lyautey
91490 MILLY-LA-FORET FR
Téléphone : Téléphone : 0164987393
PARC NATUREL REGIONAL DU GATINAIS FRANCAIS (91)
26/10/2026
24/09/2026
TENUE D'UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LE SERVICE PUBLIC DE LA RÉNOVATION DE L'HABITAT (SPRH) DU PARC NATUREL RÉGIONAL DU GÂTINAIS FRANCAIS
Procédure adaptée
https://www.klekoon.com/appels-offres/avis/tenue-accueil-telephonique-service-public-renovation-habitat-sprh-93607.htm
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Acheteur public
PARC NATUREL REGIONAL DU GATINAIS FRANCAIS
20 boulevard du Maréchal Lyautey
91490 MILLY-LA-FORET FR
Téléphone : Téléphone : 0164987393.
Informations générales
Référence de la consultation : 26S0016.
Mise en ligne : 24/09/2026 17:03:49.
Mode de passation :
Catégorie de marché : Services
Classe d'activité : Classe 98 : Autres services communautaires, sociaux et personnels
Département : Essonne (91)
Date limite des candidatures (heure de Paris) :
Date limite des offres (heure de Paris) : 26/10/2026 10:00
Objet de la consultation
Le présent marché a pour objet la mise en place et la gestion d'un service d'accueil téléphonique destiné aux conseillers du Parc naturel régional du Gâtinais francais, dans le cadre du service d'accompagnement à la rénovation de l'habitat. Ce service est susceptible d'être déployé sur plusieurs territoires, notamment :
- Communauté d'agglomération du pays de Fontainebleau (deux agents) ;
- Communauté d'agglomération Melun Val de Seine (trois agents) ;
- Communauté d'agglomération de l'Etampois Sud Essonne (un agent) ;
- Communauté de communes du Val d'Essonne (un agent) ;
- Communauté de communes Entre Juine et Renarde (deux agents) ;
- Communauté de communes du Pays de Montereau (un agent) ;
- Communauté de communes des Deux Vallées (un agent).
À titre indicatif, le volume moyen d'appels entrants est estimé à environ 300 appels par mois, soit environ 10 800 appels par an. Cette estimation est donnée à titre indicatif afin de permettre aux candidats d'apprécier le volume prévisionnel des prestations. Elle ne constitue pas un engagement de l'acheteur et le titulaire ne pourra se prévaloir d'un volume minimal ou maximal d'appels.
Les prestations attendues sont détaillées dans le cahier des clauses particulières (CCP).
Liste des lots
Lot : TENUE D'UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE POUR LE SERVICE PUBLIC DE LA RÉNOVATION DE L'HABITAT (SPRH) DU PARC
Le présent lot a pour objet la mise en place et la gestion d'un service d'accueil téléphonique destiné aux conseillers du Parc naturel régional du Gâtinais francais, dans le cadre du service d'accompagnement à la rénovation de l'habitat. Ce service est susceptible d'être déployé sur plusieurs territoires, notamment :
- Communauté d'agglomération du pays de Fontainebleau (deux agents) ;
- Communauté d'agglomération Melun Val de Seine (trois agents) ;
- Communauté d'agglomération de l'Etampois Sud Essonne (un agent) ;
- Communauté de communes du Val d'Essonne (un agent) ;
- Communauté de communes Entre Juine et Renarde (deux agents) ;
- Communauté de communes du Pays de Montereau (un agent) ;
- Communauté de communes des Deux Vallées (un agent).
Informations complémentaires
Lieu d'exécution
MILLY-LA-FORET
