Services de télécommunications.

974 - SAEML CYCLEA

Mise en ligne : 24/07/2026

Limite de réponse : 01/09/2026

Services

Appel d'offres ouvert

Avis n°AO-2631-2409

Descriptif

Source : WEB

Avis de marché
Département(s) de publication :974
Annonce n° 26-71849

Section 1 - Acheteur

1.1 Acheteur
Nom officiel : SAEML Cyclea
Forme juridique de l'acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Protection de l'environnement

Section 2 - Procédure

2.1 Procédure
Titre : Services de télécommunications
Description : Le présent marché a pour objet le renouvellement des prestations de services de télécommunications fixes et mobile, et internet.
Identifiant de la procédure : 8131b8d3-593b-44e8-bf0d-b6ea45edfaa8
Identifiant interne : PF-AOO-2026-002
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Principales caractéristiques de la procédure : Accord-cadre à bons de commande et à marchés subséquents

2.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64200000 Services de télécommunications
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 64210000 Services de téléphonie et de transmission de données
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 64212000 Services de téléphonie mobile
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 32250000 Téléphones mobiles
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72400000 Services internet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 48220000 Logiciels pour internet et intranet

2.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 24, Rue Pierre Brossolette ZAC Les Mascareignes
Ville : Le Port
Code postal : 97420
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

2.1.3 Valeur
Valeur estimée hors TVA : 470,000 Euro
Valeur maximale de l'accord-cadre : 630,000 Euro

2.1.4 Informations générales
Si la procédure est annulée ou infructueuse, elle sera relancée
Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.5 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 3
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 3

Section 5 - Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001
Titre : Services de téléphonie fixe
Description : Le présent marché a pour objet les services de téléphonie fixe.
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64210000 Services de téléphonie et de transmission de données

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 24, Rue Pierre Brossolette ZAC Les Mascareignes
Ville : Le Port
Code postal : 97420
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 13 Chemin Albertine Deprez Cambaie
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.3 Durée estimée
Date de début : 02/11/2026
Durée : 24 Mois

5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : La durée du marché est de 24 mois (2 ans) à compter de la date de réception de la notification par le titulaire du marché. Le marché pourra faire l'objet de deux reconductions pour une durée de douze mois chacune (1 an). La durée maximum du marché est ainsi fixée à 48 mois (4 ans). Montant maximum : 100 000 euros HT

5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA : 70,000 Euro

5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Les candidatures sont entièrement rédigées en langue française. Le candidat fournira les renseignements nécessaires à l'évaluation de la capacité juridique, économique, technique et professionnelle requise en vue de la validation des candidatures (tels que prévus aux articles R2142-1 à R2142-14 du code de la commande publique) : 1. En cas de redressement judiciaire : la copie du jugement ; 2. Preuve d'une assurance pour les risques professionnels ; 3. Une lettre de candidature simplifiée (modèle CYCLEA); 4. Si le signataire du marché n'apparaît pas sur l'extrait du registre pertinent, une délégation signée par la personne habilitée de plein droit à représenter l'entreprise ou, le cas échéant, copie des pouvoirs successifs permettant de faire le lien entre le signataire du marché et cette personne / Visite de site facultative (site concerné : Centre de tri du Port).

5.1.10 Critères d'attribution
Critère :
Type : Prix
Nom : Prix des prestations
Description : 1- Note prix Mode de calcul de la note P sur 55 points : P = (P0/PN) * 55 P0= montant de l'offre la plus économique HT PN= montant de l'offre du candidat HT 2- Note remise Mode de calcul de la note R sur 5 points : R = (R0/RN) * 5 R0= remise proposée par le candidat RN= remise la plus élevée proposée 3- Note finale " Prix des prestations " Mode de calcul de la note NF sur 60 points : NF= P*R P= Note PRIX du candidat R= Note REMISE du candidat
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 60
Critère :
Type : Qualité
Nom : Méthodologie et organisation
Description : Appréciation : Excellente 12 pts / Satisfaisante 9 pts / Acceptable 6 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 12
Critère :
Type : Qualité
Nom : Engagements de services (SLA)
Description : Appréciation : Excellente 8 pts / Satisfaisante 6 pts / Acceptable 4 pts / Insuffisante 0 pts
Critère :
Type : Qualité
Nom : Moyens matériels
Description : Appréciation : Excellente 5 pts / Satisfaisante 4 pts / Acceptable 2.5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 5
Critère :
Type : Qualité
Nom : Plan de migration
Description : Appréciation : Excellente 10 pts / Satisfaisante 8 pts / Acceptable 5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Politique de reprise et recyclage des équipements en fin de vie
Description : Appréciation : Excellente 5 pts / Satisfaisante 4 pts / Acceptable 2.5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 5

5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://cyclea.e-marchespublics.com

5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://cyclea.e-marchespublics.com
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Autorisée

Date limite de réception des offres : 01/09/2026 à 12:00

Date limite de validité de l'offre : 180 Jour
Informations relatives à l'ouverture publique :
Date d'ouverture : 01/09/2026 à 15:00
Lieu : 97420 - Le Port
Informations complémentaires : Commission Ad Hoc
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Saint-Denis
Informations relatives aux délais de recours : Référé précontractuel : avant la signature du contrat Référé contractuel : selon le dispositif prévu à l'article R. 551-7 du CJA Recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat : deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : SAEML Cyclea
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours : Tribunal judiciaire de Saint-Denis

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003
Titre : Services internet
Description : Le présent marché a pour objet les services internet.
Identifiant interne : 3

5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72400000 Services internet
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 48220000 Logiciels pour internet et intranet

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 24, Rue Pierre Brossolette ZAC Les Mascareignes
Ville : Le Port
Code postal : 97420
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 2 / 5 rue Léonus Corre
Ville : Le Port
Code postal : 97420
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : Boulevard de la Marine
Ville : Le Port
Code postal : 97420
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 1 rue Thomas Sankara - St Laurent
Ville : La Possession
Code postal : 97419
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 65 boulevard Jacob de la Haye
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : Avenue de Bourbon - Ermitage les Bains
Ville : Saint-Gilles Les Bains
Code postal : 97434
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 54 rue des Espadons
Ville : Saint-Gilles Les Bains
Code postal : 97434
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 79 Avenue des Bengalis - Plateau Caillou
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : Chemin de la Glacière derrière la Mairie annexe du Guillaume
Ville : Le Guillaume
Code postal : 97423
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 121 / 123 chemin des Barrières
Ville : Trois-Bassins
Code postal : 97426
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 4 Chemin Georges Thénor
Ville : Saint-Leu
Code postal : 97436
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 4 chemin Raymond Rivière
Ville : Saint-Leu
Code postal : 97416
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : CD12 Pointe des Châteaux
Ville : Saint-Leu
Code postal : 97436
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 40 rue François de Mahy
Ville : Trois-Bassins
Code postal : 97426
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 8 chemin de la pépinière Pointe au Sel Les Hauts
Ville : Saint-Leu
Code postal : 97436
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 15, Rue Jules Thirel - Clos Savannah
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires : Territoire de la côte ouest de l'île de la Réunion

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : 13 Chemin Albertine Deprez Cambaie
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée
Date de début : 02/11/2026
Durée : 24 Mois

5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : La durée du marché est de 24 mois (2 ans) à compter de la date de réception de la notification par le titulaire du marché. Le marché pourra faire l'objet de deux reconductions pour une durée de douze mois chacune (1 an). La durée maximum du marché est ainsi fixée à 48 mois (4 ans).

5.1.5 Valeur
Valeur estimée hors TVA : 200,000 Euro

5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui
Informations complémentaires : Les candidatures sont entièrement rédigées en langue française. Le candidat fournira les renseignements nécessaires à l'évaluation de la capacité juridique, économique, technique et professionnelle requise en vue de la validation des candidatures (tels que prévus aux articles R2142-1 à R2142-14 du code de la commande publique) : 1. En cas de redressement judiciaire : la copie du jugement ; 2. Preuve d'une assurance pour les risques professionnels ; 3. Une lettre de candidature simplifiée (modèle CYCLEA); 4. Si le signataire du marché n'apparaît pas sur l'extrait du registre pertinent, une délégation signée par la personne habilitée de plein droit à représenter l'entreprise ou, le cas échéant, copie des pouvoirs successifs permettant de faire le lien entre le signataire du marché et cette personne / Visite de site facultative (sites concernés : Centre de tri du Port et Déchetterie de la Marine au Port). Montant maximum : 300 000 euros HT - Accord cadre à bons de commande et à marchés subséquent

5.1.10 Critères d'attribution
Critère :
Type : Prix
Nom : Prix des prestations
Description : Note prix Mode de calcul de la note P sur 45 points : P = (P0/PN) * 45 P0= montant de l'offre la plus économique HT PN= montant de l'offre du candidat HT Note remise Mode de calcul de la note R sur 5 points : R = (R0/RN) * 5 R0= remise proposée par le candidat RN= remise la plus élevée proposée Note finale " Prix des prestations " Mode de calcul de la note NF sur 50 points : NF= P*R P= Note PRIX du candidat R= Note REMISE du candidat
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom : Présentation des services et des garanties continuité de service
Description : Appréciation : Excellente 10 pts / Satisfaisante 8 pts / Acceptable 5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Méthodologie et organisation
Description : Appréciation : Excellente 10 pts / Satisfaisante 8 pts / Acceptable 5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Présentation des équipements
Description : Appréciation : Excellente 8 pts / Satisfaisante 6 pts / Acceptable 4 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 8
Critère :
Type : Qualité
Nom : Engagements de service et de performances des services
Description : Appréciation : Excellente 7 pts / Satisfaisante 5 pts / Acceptable 3.5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 7
Critère :
Type : Qualité
Nom : Plan de déploiement
Description : Appréciation : Excellente 10 pts / Satisfaisante 8 pts / Acceptable 5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Politique de reprise et recyclage des équipements en fin de vie
Description : Appréciation : Excellente 5 pts / Satisfaisante 4 pts / Acceptable 2.5 pts / Insuffisante 0 pts
Catégorie du critère d'attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d'attribution : 5

5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://cyclea.e-marchespublics.com

5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://cyclea.e-marchespublics.com
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Autorisée

Date limite de réception des offres : 01/09/2026 à 12:00