date limite de remise des offres:19/10/2026 12:00
raison sociale du moa balisée:COSIVIA
qualifications professionnelles:CPV : 79512000
téléphone du contact balisé:01 53 43 84 83
caractéristiques principales:Le dispositif d'astreinte devra être opérationnel sur les plages suivantes :
- Du lundi au vendredi, de 18h00 à 8h00 ;
- Les week-ends, du vendredi 18h00 au lundi 8h00 ;
- Les jours fériés ;
- Lors des fermetures exceptionnelles décidées par COSIVIA ou COSIVIA Foncière (entre deux et quatre jours, cela sera précisé chaque année par COSIVIA).
ligne d'adresse du moa:104 rue Jouffroy d'Abbans
url web:http://www.marches-publics.info/Annonces/AAPC_1879831.htm
libellé du lieu d'exécution balisé:Paris
critères d'attribution:Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération
10 % Organisation humaine et permanence du service d'astreinte
15 % Délai de traitement de l'appel et de transmission au prestataire technique compétent
15 % Outil de suivi, tracabilité des appels et continuité de service
5 % Formation des opérateurs aux procédures d'astreinte
5 % Performance environnementale et sociale
50 % Prix des prestations
type de procedure:Procédure adaptée
siret du moa balisé:57216132100052
type de procédure balisée:Procédure adaptée ouverte
durée du marché balisée:48 mois
libellé du contact balisé:Mme Muriel CHEVILLARD - Directrice Générale
ville du moa balisée:PARIS
code postal du moa balisé:75017
objet du marché:Prestations d'astreinte téléphonique pour le compte de COSIVIA et COSIVIA Foncière
Référence Marché:26_Astreinte
*********************************************************AVIS D'APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE
COSIVIA
Mme Muriel CHEVILLARD - Directrice Générale
104 rue Jouffroy d'Abbans
BP 123.
75017 PARIS
Tél : 01 53 43 84 83.
mèl :
[email protected]web : http://www.cosivia.fr/
SIRET 57216132100052.
Groupement de commandes : Oui
COSIVIA
L'avis implique un marché
Objet : Prestations d'astreinte téléphonique pour le compte de COSIVIA et COSIVIA Foncière
Réference acheteur : 26_Astreinte
Type de marché : Services
Procédure : Procédure adaptée ouverte
Technique d'achat : Sans objet
Lieu d'exécution principal : Paris
Lieu d'exécution : Sans objet
Durée : 48 mois.
Description : Le dispositif d'astreinte devra être opérationnel sur les plages suivantes :
- Du lundi au vendredi, de 18h00 à 8h00 ;
- Les week-ends, du vendredi 18h00 au lundi 8h00 ;
- Les jours fériés ;
- Lors des fermetures exceptionnelles décidées par COSIVIA ou COSIVIA Foncière (entre deux et quatre jours, cela sera précisé chaque année par COSIVIA).
Classification CPV :
Principale : 79512000 - Centre d'appels
Forme du marché : Prestation divisée en lots : non
Les variantes sont exigées :Non
Conditions de participation
Critères : renvoi au R.C.
Marché réservé : NON
Réduction du nombre de candidats : Non
La consultation comporte des tranches : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
Visite obligatoire : Non
Critères d'attribution :
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés ci-dessous avec leur pondération
10 % Organisation humaine et permanence du service d'astreinte
15 % Délai de traitement de l'appel et de transmission au prestataire technique compétent
15 % Outil de suivi, tracabilité des appels et continuité de service
5 % Formation des opérateurs aux procédures d'astreinte
5 % Performance environnementale et sociale
50 % Prix des prestations
Renseignements d'ordre administratifs :
Service juridique
Tél : 06 47 17 70 14.
L'intégralité des documents de la consultation se trouve sur le profil d'acheteur : Oui
Dépôt dématérialisé : Activé
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Remise des offres : 19/10/26 à 12h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : francais.
Envoi à la publication le : 24/09/26.
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.cosivia.fr/fournisseur/
