Gestion et maintenance des parcs informatiques, des réseaux et logiciels pour les bâtiments municipaux

Groupement de commandes : Non
L'avis implique l'établissement d'un accord-cadre.

Durée : 12 mois

Référence acheteur : 2025S005

Type de marché : Services

Procédure : Procédure adaptée ouverte

Technique d'achat : Accord-cadre

Lieu d'exécution : Commune de Saint-Aignan-de-Grand-Lieu, 44860 Saint-Aignan-Grandlieu

Durée : 12 mois.

Description : L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande.
Le contrat est susceptible d'être reconduit dans les conditions du cahier des charges.
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.

Les prestations attendues sont :
-  La maintenance et préventive et curative du parc matériel et logiciels ;
-  L'assistance aux utilisateurs (à distance, sur site et/ou télétravail) pour tout ce qui relève de leur environnement direct de travail (poste informatique, dysfonctionnements, mises à jour logiciels, difficultés réseau, etc.)
-  La gestion de l'infrastructure serveurs et réseau (accès à distance, sécurité, wifi, etc.) ;
-  La gestion des autres services (service messagerie, sauvegarde externe, gestion de plate-forme de données, hébergement de base de données web et intranet, etc.) ;
-  La sécurité des postes et des données (antivirus, sauvegarde) ;
-  Le contrôle annuel (a minima) de l'infrastructure informatique objet du contrat ;
-  Soutien à l'installation du nouveau standard téléphonique avant mars 2026 (si pas fait en 2025).
-  Le conseil à la collectivité sur l'évolution des systèmes et des applications et en appui aux acquisitions que la collectivité pourrait être amenée à faire dans le champ informatique et au traitement des matériels informatiques mis au rebutLe contrat comprend la fourniture de la main d'oeuvre, le déplacement sur site ou la réparation en atelier.

Classification CPV :
-  Principale : 50312000 maintenance et réparation de matériel informatique
-  Complémentaires : 72610000 services d'assistance informatique
Forme de la procédure :
Prestation divisée en lots : Non

Les variantes sont exigées : Non

Identification des catégories d'acheteurs intervenant : Acheteur(s) habilité(s) à passer les marchés subséquents ou bons de commande.

Conditions de participation :
Marché réservé : Non

Réduction du nombre de candidats : Non

La consultation comporte des tranches : Non

Possibilité d'attribution sans négociation : Oui

Visite obligatoire : Non

Critères d'attribution : Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (Règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).

Renseignements d'ordre administratifs : Acherif ABOULKHASSIM, Tél. : 02 40 26 44 53

L'intégralité des documents de la consultation se trouve sur le profil d'acheteur : Oui

Dépôt dématérialisé : Activé

Présentation des offres par catalogue électronique : Exigée

Remise des offres : 24/11/25 à 13h00 au plus tard.

Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : Français.

Envoi à la publication le : 31/10/25
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.marches-publics.info/