date limite de remise des offres:10/12/2026 12:00
qualifications professionnelles:CPV: 72253000 - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
siret du moa balisé:77566591200082
type de procedure:Appel d'offres ouvert
pays du moa balisée:FRA
type de procédure balisée:Ouverte
ville du moa balisée:PARIS
libellé du contact balisé:###### A Renseigner ########"
url web:https://ted.europa.eu/fr/notice/780639-2026/pdfs
code postal du moa balisé:75039
téléphone du contact balisé:+33 561000000
ligne d'adresse du moa:2 PLACE MAURICE QUENTIN
raison sociale du moa balisée:CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
durée du marché balisée:48 mois
libellé du lieu d'exécution balisé:France
caractéristiques principales:La présente consultation porte sur la réalisation des prestations de support à l'utilisation des outils numériques. La sous-direction ' Innnovation et Connect ' a en charge le Programme Connect by CNES et donc, entre autres, l'administration de la plateforme Sherkan, la gestion des demandes d'accompagnements, l'organisation d'événements Spacely, l'organisation de la ' Journée de l'Innovation du CNES ' chaque année, l'implication et la participation aux rencontres techniques et numériques du CNES, et enfin la participation à l'organisation des Assises du NewSpace. La multiplicité de ces activités nécessite la mise en place et l'utilisation d'outils tels que Hubspot (Spacely) et Confluence (RTNC et JI). La gestion de la plateforme Sherkan (plateforme d'intelligence collective interne, déployée dans le cadre du programme Connect by CNES.) nécessite, quant à elle, un support grandissant (ajout du volet ' Propriété Intellectuelle, Brevets et Logiciels ', ajout de champs dédiés à la DTN ou à la DEI, opération ' Référents ', etc.).
objet du marché:France - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance - Prestations de support à l'utilisation aux outils numériques
texte du lot:Prestations de support à l'utilisation aux outils numériques - La présente consultation porte sur la réalisation des prestations de support à l'utilisation des outils numériques. La sous-direction ' Innnovation et Connect ' a en charge le Programme Connect by CNES et donc, entre autres, l'administration de la plateforme Sherkan, la gestion des demandes d'accompagnements, l'organisation d'événements Spacely, l'organisation de la ' Journée de l'Innovation du CNES ' chaque année, l'implication et la participation aux rencontres techniques et numériques du CNES, et enfin la participation à l'organisation des Assises du NewSpace. La multiplicité de ces activités nécessite la mise en place et l'utilisation d'outils tels que Hubspot (Spacely) et Confluence (RTNC et JI). La gestion de la plateforme Sherkan (plateforme d'intelligence collective interne, déployée dans le cadre du programme Connect by CNES.) nécessite, quant à elle, un support grandissant (ajout du volet ' Propriété Intellectue
Référence Marché:ORATSR202602999
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780639-2026 - Mise en concurrence
780639-2026.
780639-2026 - Mise en concurrence
France - Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance - Prestations de support à l'utilisation aux outils numériques
OJ S 218/2026 10/11/2026.
Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.Acheteur
Nom officiel: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
Adresse électronique:
[email protected]Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur: Affaires économiques
2. Procédure
2.1.Procédure
Titre: Prestations de support à l'utilisation aux outils numériques
Description: La présente consultation porte sur la réalisation des prestations de support à l'utilisation des outils numériques. La sous-direction ' Innnovation et Connect ' a en charge le Programme Connect by CNES et donc, entre autres, l'administration de la plateforme Sherkan, la gestion des demandes d'accompagnements, l'organisation d'événements Spacely, l'organisation de la ' Journée de l'Innovation du CNES ' chaque année, l'implication et la participation aux rencontres techniques et numériques du CNES, et enfin la participation à l'organisation des Assises du NewSpace. La multiplicité de ces activités nécessite la mise en place et l'utilisation d'outils tels que Hubspot (Spacely) et Confluence (RTNC et JI). La gestion de la plateforme Sherkan (plateforme d'intelligence collective interne, déployée dans le cadre du programme Connect by CNES.) nécessite, quant à elle, un support grandissant (ajout du volet ' Propriété Intellectuelle, Brevets et Logiciels ', ajout de champs dédiés à la DTN ou à la DEI, opération ' Référents ', etc.).
Identifiant de la procédure: 7d0fb95c-4fbd-4cfe-a324-f8f72c7f3da6.
Identifiant interne: ORATSR202602999.
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
2.1.2.Lieu d'exécution
Pays: France
N'importe où dans le pays donné
2.1.4.Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.6.Motifs d'exclusion
Sources des motifs d'exclusion: Document de marché
5. Lot
5.1.Lot: LOT-0001.
Titre: Prestations de support à l'utilisation aux outils numériques
Description: La présente consultation porte sur la réalisation des prestations de support à l'utilisation des outils numériques. La sous-direction ' Innnovation et Connect ' a en charge le Programme Connect by CNES et donc, entre autres, l'administration de la plateforme Sherkan, la gestion des demandes d'accompagnements, l'organisation d'événements Spacely, l'organisation de la ' Journée de l'Innovation du CNES ' chaque année, l'implication et la participation aux rencontres techniques et numériques du CNES, et enfin la participation à l'organisation des Assises du NewSpace. La multiplicité de ces activités nécessite la mise en place et l'utilisation d'outils tels que Hubspot (Spacely) et Confluence (RTNC et JI). La gestion de la plateforme Sherkan (plateforme d'intelligence collective interne, déployée dans le cadre du programme Connect by CNES.) nécessite, quant à elle, un support grandissant (ajout du volet ' Propriété Intellectuelle, Brevets et Logiciels ', ajout de champs dédiés à la DTN ou à la DEI, opération ' Référents ', etc.).
Identifiant interne: 0
5.1.1.Objet
Nature principale du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
5.1.2.Lieu d'exécution
Pays: France
N'importe où dans le pays donné
5.1.3.Durée estimée
Durée: 48 Mois
5.1.6.Informations générales
Participation réservée:
La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME): oui
5.1.9.Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Document de marché
5.1.11.Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://marches.cnes.fr/entreprise/consultation/510214?orgAcronyme=t5y
5.1.12.Conditions du marché public
Conditions de soumission:
Soumission par voie électronique: Requise
Adresse de soumission: https://marches.cnes.fr/entreprise/consultation/510214?orgAcronyme=t5y
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation/candidatures peuvent être présentées: francais
Catalogue électronique: Autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 10/12/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Durée de validité des offres: 6 Mois
Conditions du marché:
Le contrat doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Facturation électronique: Requise
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement électronique sera utilisé: non
5.1.15.Techniques
Accord-cadre:
Pas d'accord-cadre
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16.Informations complémentaires, médiation et recours
Organisation chargée des procédures de recours: TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Description des délais d'introduction des procédures de recours: voir documents de la consultation
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
Organisation qui traite les offres: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
8. Organisations
8.1.ORG-0001.
Nom officiel: CENTRE NATIONAL D'ETUDES SPATIALES
Numéro d'enregistrement: 77566591200082.
Adresse postale: 2 PLACE MAURICE QUENTIN
Ville: PARIS
Code postal: 75039.
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Point de contact: ###### A Renseigner ########"
Adresse électronique:
[email protected]Téléphone: +33 561000000
Adresse internet: https://marches.cnes.fr/
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui recoit les demandes de participation/candidatures
Organisation qui traite les offres
8.1.ORG-0002.
Nom officiel: TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS
Numéro d'enregistrement: 17750005500013.
Adresse postale: 7 RUE DE JOUY
Ville: PARIS
Code postal: 75181.
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Adresse internet: https://paris.tribunal-administratif.fr
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis: 886d7228-c4dd-4a9b-8041-348b4565e83b - 01.
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d'avis: Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Sous-type d'avis: 16.
Date d'envoi de l'avis: 09/11/2026 11:25:40 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible: francais
Numéro de publication de l'avis: 780639-2026.
Numéro de publication au JO S: 218/2026.
Date de publication: 10/11/2026
