CONCEPTION ET ANIMATION DE FORMATIONS CONTINUES EN FAVEUR DU RÉSEAU DES ORGANISMES DE TOURISME DE LA RÉGION CENTRE-VAL DE LOIRE DANS LE CADRE DU DISPOSITIF FORMATIONS TOURISME O'CENTRE 2026.

Avis de marché
Département(s) de publication : 45
Annonce n° 25-113927
Services

Section 1 - Identification de l'acheteur


Soit les salariés des Offices de Tourisme, des Agences Départementales de Tourisme, du CRT Centre-Val de Loire ainsi que les personnels des services tourisme de collectivités des 6 départements suivants : le Cher, l'Eure-et-Loir, l'Indre, l'Indre-et-Loire, le Loir-et-Cher et le Loiret, ainsi que les relais départementaux des Gites de France.
Ces actions régionales de formation sont proposées au titre des actions collectives 2026 de l'Afdas ; la branche des organismes de tourisme. Il s'agit d'une offre de formation identifiée et adaptée aux besoins du territoire régional via le dispositif Formation Tourisme O'Centre
Refus des variantes.
Section 5 - Conditions relative au marché
Unité monétaire utilisée, l'euro.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la
candidature en complément de celles faites en français :
français
Section 6 - Justifications à produire quant
aux qualités et capacités du candidat
Documents à produire obligatoirement par le candidat, à l'appui de sa candidature :
Documents à produire à l'appui des candidatures par le candidat, au choix de l'acheteur
public :
Documents à produire obligatoirement par l'attributaire, avant la signature et la
notification du marché public ou de l'accord-cadre (formulaire NOTI1) :
Autres renseignements demandés : Renvoi au règlement de la consultation
Section 7 - Critères d'attribution

Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des
critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation
ou document descriptif)
Section 8 - Mode de passation du marché

Type de procédure : procédure adaptée
Section 10 - Conditions de délai


Section 11 - Autres renseignements

Renseignements complémentaires : Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur http://www.marches-publics.info/
Code NUTS : FRB06
Lot 1 - Offrir un accueil de qualité et personnalisé
Lot 2 - Créer un calendrier éditorial performant pour ses réseaux sociaux grâce à l'IA
Lot 3 - Exploiter le potentiel de Linkedln pour son organisme de tourisme
Lot 4 - Concevoir et commercialiser des séjours à pied et à vélo
Lot 5 - Renouveler et enrichir ses visites guidées du patrimoine
Lot 6 - Concevoir une séquence d'animation pour ses prestataires
Lot 7 - Réussir son animation de réunion à distanceLot 8 - Manager efficacement en mode hybride : mobiliser et piloter son équipe à distance et en présentiel
Lot 9 - Booster l'autofinancement de son Office de Tourisme
Lot 10 - Booster l'efficacité de ses relations presse avec l'IA
Lot 11 - Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet
Lot 12 - Exploiter et maîtriser les fonctionnalités d'OpenStreetMapInstance chargée des procédures de recours : Tribunal administratif d'Orléans, 28, rue de la Bretonnerie
45057 OrléansCedex 1
Tél : 0238775900 Fax : 0238538516Mel : [email protected]
Précisions concernant le(s) délai(s) d'introduction des recours : Cf. le greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus.
Pour être recevable, l'offre devra présenter impérativement et uniquement les 4 annexes modèles fournies :
1. La fiche d'identité de l'organisme de formation (annexe 1)
2. Par lot : la fiche pédagogique (annexe 2), le devis (annexe 3) et le curriculum vitae et référence de l'intervenant (annexe 4)
Section 12 - Adresses complémentaires

Adresse auprès de laquelle des renseignements d'ordre
administratif peuvent être obtenus :
Marie-Véronique BEGIN
Section 13 - Renseignements relatifs aux
lots
Possibilité de présenter une offre pour l'ensemble des
lots
-
Lot(s)
1 - Offrir un accueil de qualité et personnalisé
- Identifier l'importance de sa mission « accueil » - Savoir s'adapter aux exigences des différents types de clientèle (face à face, téléphonique, mail, réseaux) - Savoir donner une valeur ajoutée à son accueil en face à face, au téléphone et par e-mail -
Lot(s)
2 - Créer un calendrier éditorial performant pour ses réseaux sociaux grâce à l'IA
- Comprendre les principes d'un calendrier efficace adapté à sa structure - Identifier les outils de l'IA pertinent pour automatiser et optimiser la planification de contenus - Créer un calendrier éditorial complet - Adapter les contenus générés par l'IA aux attentes des audiences cibles -
Lot(s)
3 - Exploiter le potentiel de Linkedln pour son organisme de tourisme
- Analyser les pratiques actuelles sur LinkedIn et en comprendre les enjeux - Concevoir sa stratégie LinkedIn pour en faire le média B2B - Mettre en oeuvre des techniques avancées de publication et d'engagement propres à LinkedIn - Identifier des partenariats affinitaires pour étendre son réseau -
Lot(s)
4 - Concevoir et commercialiser des séjours à pied et à vélo
- Identifier les cibles et les prestataires potentiels - Concevoir des parcours adaptés aux différentes cibles - Déterminer justement son offre et son prix - Appréhender ses réseaux de distribution et ses partenaires de vente - Etablir une veille pour s'assurer de la bonne pertinence de son offre -
Lot(s)
5 - Renouveler et enrichir ses visites guidées du patrimoine
- Acquérir et développer un savoir-faire pour créer ses visites guidées - Concevoir des récits autour du réel, de contes, de mythes ou légendes vecteurs de connaissances et d'émotions - Adapter sa narration aux différents types de public et aux lieux -
Lot(s)
6 - Concevoir une séquence d'animation pour ses prestataires
- Maîtriser les fondamentaux de la pédagogie appliquée aux ateliers individuels et collectifs - Identifier les moyens pour adapter sa posture et ses méthodes pédagogiques en fonction du public et du contexte - Utiliser efficacement les outils numériques pour animer à distance -
Lot(s)
7 - Réussir son animation de réunion à distance- Maitriser les mécanismes de l'attention pour une réunion à distance - Construire un programme de réunion adapté - Mettre en place un process d'animation interactif pour mobiliser ses participants -
Lot(s)
8 - Manager efficacement en mode hybride : mobiliser et piloter son équipe à distance et en présentiel
- Comprendre les enjeux et les spécificités du management hybride - Adapter sa posture managériale aux différents contextes de travail - Maîtriser l'engagement et la cohésion de l'équipe dans un environnement hybride - Piloter la performance et assurer le suivi des activités à distance et sur site -
Lot(s)
9 - Booster l'autofinancement de son Office de Tourisme
- Identifier des activités génératrices de ressources financières et les mettre en oeuvre - Savoir développer le partenariat et le mécénat - Optimiser la rentabilité des nouvelles ressources financières -
Lot(s)
10 - Booster l'efficacité de ses relations presse avec l'IA
- Concevoir des plans d'articles, dossiers ou communiqués de presse en s'appuyant sur l'IA pour structurer et enrichir le contenu - Exploiter l'IA pour optimiser la transcription de prises de notes et l'extraction de citations pertinentes - Adapter et vérifier les productions de l'IA (styles d'écriture, pertinence, biais, respect des règles déontologiques) - Élaborer et suivre un calendrier presse (diffusion, relances, suivi) en intégrant l'IA comme outil de gain de temps et d'organisation -
Lot(s)
11 - Maîtriser les fondamentaux de la gestion de projet
- Découvrir les fondations du management de projet - Intégrer toutes les composantes du management de projet : performance, coûts, délais, risques - Identifier votre rôle et votre valeur ajoutée dans le projet - Apprendre à travailler en équipe projet. - Assurer le pilotage du projet tout au long de son déroulement pour garantir l'atteinte de l'objectif -
Lot(s)
12 - Exploiter et maîtriser les fonctionnalités d'OpenStreetMap- Connaître la dynamique et les spécificités du projet OpenStreetMap pour son organisme de tourisme, ainsi que son modèle de données - Positionner OSM en complément du SIT Tourinsoft pour les objets « vélo » pertinents (abris / garages sécurisés) - Contribuer concrètement à OSM (création/mise à jour) depuis PC et smartphone, en respectant les bonnes pratiques - Savoir briefer et suivre son agence web pour afficher ces équipements sur un site ou une brochure digitale - Mettre en place une gouvernance partagée CRT-ADT-OT pour la veille, la qualité et les mises à jour
Section 14 - Informations complémentaires
Date d'envoi du présent avis à la publication : 14/10/2025