Accord-cadre d'externalisation de la fonction informatique de la SOLEAM (infogérance, exploitation quotidienne, helpdesk, réseau & sécurité, sauvegardes/PRA, MDM, téléphonie d'accueil).

Avis de marché
Département(s) de publication :13
Annonce n° 25-130563


Section 1 - Acheteur

1.1 Acheteur
Nom officiel : SOLEAM
Forme juridique de l'acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

Section 2 - Procédure

2.1 Procédure
Titre : Accord-cadre d'externalisation de la fonction informatique de la SOLEAM (infogérance, exploitation quotidienne, helpdesk, réseau & sécurité, sauvegardes/PRA, MDM, téléphonie d'accueil)
Description : La présente consultation concerne : Accord-cadre d'externalisation de la fonction informatique (infogérance, exploitation quotidienne, helpdesk, réseau & sécurité, sauvegardes/PRA, MDM, téléphonie d'accueil) pour assurer l'exploitation courante du système d'information (support utilisateurs, réseau, sécurité, sauvegardes, gestion de flotte, etc.), avec des engagements de qualité mesurables. Montant maximum HT toute reconduction incluse : 400 000 euros
Identifiant de la procédure : 7abdfdfc-1fca-4839-b7a7-8f8e0dc24ee8
Identifiant interne : 2025-SOLE-0031
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72315200 Services de gestion de réseaux informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 30200000 Matériel et fournitures informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 39134000 Mobilier informatique

2.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : Immeuble Noilly Paradis
Ville : Marseille
Code postal : 13006
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France

2.1.4 Informations générales
Informations complémentaires : Néant
Base juridique :
Directive 2014/24/UE

Section 5 - Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000
Titre : Accord-cadre d'externalisation de la fonction informatique de la SOLEAM (infogérance, exploitation quotidienne, helpdesk, réseau & sécurité, sauvegardes/PRA, MDM, téléphonie d'accueil)
Description : La présente consultation concerne : Accord-cadre d'externalisation de la fonction informatique (infogérance, exploitation quotidienne, helpdesk, réseau & sécurité, sauvegardes/PRA, MDM, téléphonie d'accueil) pour assurer l'exploitation courante du système d'information (support utilisateurs, réseau, sécurité, sauvegardes, gestion de flotte, etc.), avec des engagements de qualité mesurables. Montant maximum HT toute reconduction incluse : 400 000 euros
Identifiant interne : S-PF-1742989

5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72315200 Services de gestion de réseaux informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 30200000 Matériel et fournitures informatiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 39134000 Mobilier informatique

5.1.2 Lieu d'exécution
Adresse postale : Immeuble Noilly Paradis
Ville : Marseille
Code postal : 13006
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée
Date de début : 02/02/2026
Durée : 48 Mois

5.1.4 Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 3
L'acheteur se réserve le droit d'effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici : L'accord-cadre est conclu pour une durée d'un an à compter de sa notification, reconductible trois fois par reconduction tacite, sans que la durée totale ne puisse excéder 4 ans

5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l'exécution du marché doivent être mentionnés : Non requises
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique
Méthode utilisée pour réduire l'incidence environnementale : Autre

5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1742989
Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions

5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1742989
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée

Date limite de validité de l'offre : 6 Mois
Informations relatives à l'ouverture publique :
Date d'ouverture : 05/01/2026 à 17:00
Lieu : Marseille 6ème
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
Informations relatives aux délais de recours : Les voies de recours ouvertes aux candidats sont les suivantes : Référé précontractuel prévu à l'article 1441-2 du Code de procédure civile, et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu à l'article 1441-3 du Code de procédure civile, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article précité

5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal judiciaire de Marseille
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal judiciaire de Marseille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : SOLEAM
TED eSender : Avenue-Web Systèmes

Section 8 - Organisations

8.1 ORG-0001
Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro d'enregistrement : 7820233A-CE7F-B1C4-BDFFA8D3B7AA8660
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Subdivision pays (NUTS) : Isère ( FRK24 )
Pays : France
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0002
Nom officiel : SOLEAM
Numéro d'enregistrement : 79546
Adresse postale : Immeuble Noilly Paradis 146 rue paradis
Ville : Marseille
Code postal : 13006
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Point de contact : COLOMBANI Paul
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : 0488919191
Adresse internet : http://www.soleam.net
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0003
Nom officiel : SOLEAM
Numéro d'enregistrement : 78202371-FA93-B58B-ECD81F6FCCC9F1B9
Adresse postale : Immeuble Noilly Paradis 146 rue paradis
Ville : Marseille
Code postal : 13006
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Point de contact : [email protected]
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : 0488919191
Rôles de cette organisation :
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0004
Nom officiel : Tribunal judiciaire de Marseille
Numéro d'enregistrement : 78202386-092C-AB42-2EF3FE435F90A1F9
Adresse postale : 6 rue Joseph Autran
Ville : Marseille
Code postal : 13281
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : 0491155050
Télécopieur : 0491544290
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0005
Nom officiel : Tribunal judiciaire de Marseille
Numéro d'enregistrement : 782023BF-F971-0BA6-1EF516DB8B86E7E0
Adresse postale : 6 rue Joseph Autran
Ville : Marseille
Code postal : 13281
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : 0491155050
Télécopieur : 0491544290
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de médiation

Section 11 - Informations relatives à l'avis

11.1 Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis : a7b7c267-3f75-45ca-b492-18003ee44c81 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d'avis : Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Date d'envoi de l'avis : 26/11/2025 à 09:10
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Date d'envoi du présent avis à la publication : 26/11/2025