Accédez à la source de cet avis AVIS D'APPEL PUBLIC A CANDIDATURE
Logeo Seine@Groupe Action Logement
Accord-cadre à bons de commande pour le développement et le maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme de gestion de la relation clients couplée à un centre d'appels (Salesforce + Anywhere)
IDENTIFICATION DU MAITRE D'OUVRAGE :
LOGEO SEINE
139 COURS DE LA REPUBLIQUE
76600 LE HAVRE
Tél 02.32.74.27.80
MODE DE PASSATION : Marché passé selon une procédure formalisée en application des articles L. 2124-2, R. 2124-2 1o et R. 2161-2 à R. 2161-5 du Code de la commande publique.
LOTS :
LOT 1 : Licences, Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et développement de la solution de téléphonie Anywhere
LOT 2 : Licences, Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et développement de la plateforme Salesforce Service Cloud et Marketing Cloud (Hors SMS)
DELAI D'EXECUTION PREVU : le marché est conclu pour une durée de 1 an, du 4 mai 2026 au 30 avril 2027. Le marché est reconductible trois (3) fois par période d'un an sans pouvoir excéder une durée totale de 4 ans, soit jusqu'au 30 avril 2030.
DOSSIER DE CONSULTATION : Le dossier de consultation conformément aux articles R.2132-2 et R.2132-3 du Code de la commande publique, est consultable et téléchargeable par voie électronique gratuitement sur le profil d'acheteur de LOGEO SEINE sur la plateforme de téléchargement à l'adresse URL suivante :
http://www.marches-securises.fr.
CRITERES DE SELECTION DES CANDIDATURES :
- les garanties et capacités techniques et financières adaptées à l'objet du marché
- les références récentes des candidats sur des prestations similaires
CRITERES DE JUGEMENT DES OFFRES :
- Valeur technique de l'offre appréciée au regard du mémoire technique 65 points
- Prix des prestations 30 points
- Critère environnemental 5 points
DATE LIMITE DE RECEPTION DES OFFRES : Le lundi 2 février 2026 à 12H00
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ADRESSE OU ELLES DOIVENT ETRE TRANSMISES :
Les offres seront à retourner sur le site
http://www.marches-securises.fr .
RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES :
Pour obtenir tous renseignements complémentaires les candidats devront faire parvenir, au plus tard 8 jours avant la date limite de remise des offres, une demande par le biais de la plateforme de dématérialisation :
https://www.marches-securises.fr
DATE D'ENVOI DE L'AVIS A LA PUBLICATION : Le 18 décembre 2025.
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