Avis de marché
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Annonce n° 26-29315
Section 1 - Acheteur
1.1 Acheteur
Nom officiel : ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS (AP-HP)
Forme juridique de l'acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Santé
Section 2 - Procédure
2.1 Procédure
Titre : Téléphonie fixe sur IP pour les sites de l'AP-HP hors SAMU
Description : La présente consultation porte sur la mise à disposition d'infrastructures de communications opérateurs pour les réseaux et la téléphonie, équipements, fournitures et prestations associées, nécessaires aux besoins des divers groupes hospitaliers, pôles d'intérêt commun et services du siège de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.
Identifiant de la procédure : cfe13a09-380a-4475-942d-4ec60e9ec37b
Identifiant interne : 25-24_IT
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
2.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64215000 Services de téléphonie IP
2.1.2 Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
2.1.4 Informations générales
Si la procédure est annulée ou infructueuse, elle sera relancée
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
2.1.5 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 3
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 2
Section 5 - Lot
5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001
Titre : Service de téléphonie fixe principal
Description : Service de téléphonie fixe principal : raccordement au réseau téléphonique public, trafic entrant, trafic sortant et services associés, basé sur des raccordements locaux T2IP et un secours centralisé sur SIP Trunk en Datacenters.
Identifiant interne : Lot 1
5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64215000 Services de téléphonie IP
5.1.2 Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :
5.1.3 Durée estimée
Durée : 6 An
5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
5.1.10 Critères d'attribution
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Critère 1 (niveau 1) (coefficient 40 %) : Prix apprécié(s) sur la base de la valorisation d'une simulation financières. Critère 2 (niveau 1) (coefficient : 60 %) : Qualité technique : Sous-critère 2.1 (niveau 2) : Engagement sur l'architecture et le matériel envisagé (pondération : 30%) ; Sous-critère 2.2 (niveau 2) : Engagement sur les prestations de service (pondération : 10%) ; Sous-critère 2.3 (niveau 2) : Engagement sur les niveaux de service (pondération : 15%). Sous-critère 2.4 (niveau 2) : Engagement sur la qualité et la sécurité de la solution (pondération : 20%). Sous-critère 2.5 (niveau 2) : Engagement sur l'organisation de la mise en place de la solution (pondération : 25%).
5.1.11 Documents de marché
Date limite de demande d'informations complémentaires : 08/05/2026
Adresse des documents de marché :
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2965008&orgAcronyme=x7c
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation :
https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Autorisée
Date limite de réception des offres : 18/05/2026 à 12:00
Date limite de validité de l'offre : 9 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Conditions relatives à l'exécution du contrat : Les lots 1 et 3 ne peuvent être attribués à un même soumissionnaire. Si le soumissionnaire présente une offre pour ces 2 lots, il précise, dans l'annexe 1 au règlement de la consultation « ordre de préférence d'attribution des lots », son ordre de préférence d'attribution des lots 1 et 3.
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui
5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 100
Justification de la durée de l'accord-cadre : Cette durée supérieure à quatre (4) ans est exceptionnellement justifiée par l'objet même du marché, lequel nécessite des investissements initiaux spécifiques (mise en place d'infrastructures de raccordement IP, déploiement de passerelles de sécurité SBC et configuration de la Qualité de Service/QoS) ainsi qu'une phase complexe de migration et de portabilité des numéros. L'amortissement de ces coûts de mise en service et la garantie de continuité du service critique de téléphonie imposent une période contractuelle étendue afin de garantir l'équilibre économique de l'offre et une mise en concurrence efficace.
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS (TA)
Informations relatives aux délais de recours : Délai de recours de 2 mois à compter de la publication de l'avis.
5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002
Titre : Fourniture de solutions E-SBC et services associés
Description : Fourniture de solutions Enterprise Session Border Controller (E-SBC) et des applications de leur écosystème (supervision, management, routage d'appels, etc.). Prestations de mise en uvre, de maintenance, d'assistance à l'exploitation et de suivi d'exploitation de ces solutions.
Identifiant interne : Lot 2
5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64215000 Services de téléphonie IP
5.1.2 Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :
5.1.3 Durée estimée
Durée : 6 An
5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
5.1.10 Critères d'attribution
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Critère 1 (niveau 1) (coefficient 50 %) : Prix apprécié(s) sur la base de la valorisation d'une simulation financières. Critère 2 (niveau 1) (coefficient : 50 %) : Qualité technique : Sous-critère 2.1 (niveau 2) : Engagement sur l'architecture et le matériel envisagé (pondération : 30%) ; Sous-critère 2.2 (niveau 2) : Engagement sur les prestations de service (pondération : 20%) ; Sous-critère 2.3 (niveau 2) : Engagement sur les niveaux de service (pondération : 20%). Sous-critère 2.4 (niveau 2) : Engagement sur la qualité et la sécurité de la solution (pondération : 15%). Sous-critère 2.5 (niveau 2) : Engagement sur l'organisation de la mise en place de la solution (pondération : 15%).
5.1.11 Documents de marché
Date limite de demande d'informations complémentaires : 08/05/2026
Adresse des documents de marché :
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2965008&orgAcronyme=x7c
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation :
https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Autorisée
Date limite de réception des offres : 18/05/2026 à 12:00
Date limite de validité de l'offre : 9 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Conditions relatives à l'exécution du contrat : Les lots 1 et 3 ne peuvent être attribués à un même soumissionnaire. Si le soumissionnaire présente une offre pour ces 2 lots, il précise, dans l'annexe 1 au règlement de la consultation « ordre de préférence d'attribution des lots », son ordre de préférence d'attribution des lots 1 et 3.
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui
5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 100
Justification de la durée de l'accord-cadre : Cette durée supérieure à quatre (4) ans est exceptionnellement justifiée par l'objet même du marché, lequel nécessite des investissements initiaux spécifiques (mise en place d'infrastructures de raccordement IP, déploiement de passerelles de sécurité SBC et configuration de la Qualité de Service/QoS) ainsi qu'une phase complexe de migration et de portabilité des numéros. L'amortissement de ces coûts de mise en service et la garantie de continuité du service critique de téléphonie imposent une période contractuelle étendue afin de garantir l'équilibre économique de l'offre et une mise en concurrence efficace.
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS (TA)
Informations relatives aux délais de recours : Délai de recours de 2 mois à compter de la publication de l'avis.
5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003
Titre : Lignes isolées
Description : Fourniture de solutions Enterprise Session Border Controller (E-SBC) et des applications de leur écosystème (supervision, management, routage d'appels, etc.). Mise en uvre, de maintenance, d'assistance à l'exploitation et de suivi d'exploitation de ces solutions
Identifiant interne : Lot 3
5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 64215000 Services de téléphonie IP
5.1.2 Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :
5.1.3 Durée estimée
Durée : 6 An
5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
5.1.10 Critères d'attribution
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Critère 1 (niveau 1) (coefficient 50 %) : Prix apprécié(s) sur la base de la valorisation d'une simulation financières. Critère 2 (niveau 1) (coefficient : 50 %) : Qualité technique : Sous-critère 2.1 (niveau 2) : Engagement sur l'architecture et le matériel envisagé (pondération : 15%) ; Sous-critère 2.2 (niveau 2) : Engagement sur les prestations de service (pondération : 15%) ; Sous-critère 2.3 (niveau 2) : Engagement sur les niveaux de service (pondération : 15%). Sous-critère 2.4 (niveau 2) : Engagement sur la qualité et la sécurité de la solution (pondération : 15%). Sous-critère 2.5 (niveau 2) : Engagement sur l'organisation de la mise en place de la solution (pondération : 40%).
5.1.11 Documents de marché
Date limite de demande d'informations complémentaires : 08/05/2026
Adresse des documents de marché :
https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2965008&orgAcronyme=x7c
5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation :
https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Autorisée
Date limite de réception des offres : 18/05/2026 à 12:00
Date limite de validité de l'offre : 9 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Conditions relatives à l'exécution du contrat : Les lots 1 et 3 ne peuvent être attribués à un même soumissionnaire. Si le soumissionnaire présente une offre pour ces 2 lots, il précise, dans l'annexe 1 au règlement de la consultation « ordre de préférence d'attribution des lots », son ordre de préférence d'attribution des lots 1 et 3.
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui
5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 100
Justification de la durée de l'accord-cadre : Cette durée supérieure à quatre (4) ans est exceptionnellement justifiée par l'objet même du marché, lequel nécessite des investissements initiaux spécifiques (mise en place d'infrastructures de raccordement IP, déploiement de passerelles de sécurité SBC et configuration de la Qualité de Service/QoS) ainsi qu'une phase complexe de migration et de portabilité des numéros. L'amortissement de ces coûts de mise en service et la garantie de continuité du service critique de téléphonie imposent une période contractuelle étendue afin de garantir l'équilibre économique de l'offre et une mise en concurrence efficace.
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique
5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS (TA)
Informations relatives aux délais de recours : Délai de recours de 2 mois à compter de la publication de l'avis.
Section 8 - Organisations
8.1 ORG-0001
Nom officiel : ASSISTANCE PUBLIQUE HOPITAUX DE PARIS (AP-HP)
Numéro d'enregistrement : 26750045201928
Adresse postale : 55 BOULEVARD DIDEROT
Ville : PARIS
Code postal : 75012
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0146691313
Adresse internet :
https://ageps.aphp.fr/
Profil de l'acheteur :
https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise
Rôles de cette organisation :
Acheteur
8.1 ORG-0002
Nom officiel : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE PARIS (TA)
Numéro d'enregistrement : 17750005500013
Adresse postale : HOTEL D'AUMONT 7 RUE DE JOUY
Ville : PARIS
Code postal : 75004
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0144594400
Adresse internet :
https://paris.tribunal-administratif.fr/
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis : 8cfaf605-b1e5-432a-a5d7-c3d13bd17a1e - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d'avis : Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Date d'envoi de l'avis : 20/03/2026 à 13:53
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible : français
Date d'envoi du présent avis à la publication : 20/03/2026
