date limite de remise des offres:29/09/2026 18:00
critères d'attribution:Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
téléphone du contact balisé:02 47 60 13 12
type de procedure:Procédure adaptée
siret du moa balisé:35124307600012
libellé du contact balisé:M. Grégoire SIMON - Directeur Général
libellé du lieu d'exécution balisé:Indre-et-Loire
ligne d'adresse du moa:1, rue Maurice Bedel
code postal du moa balisé:37033
type de procédure balisée:Procédure adaptée ouverte
url web:http://www.marches-publics.info/Annonces/AAPC_1856327.htm
durée du marché balisée:48 mois
caractéristiques principales:Gestion d'un service d'astreinte téléphonique en dehors des heures d'ouverture des services de Tours Métropole Habitat, incluant la réception, la qualification et le transfert des interventions d'urgence et de dépannage sur le patrimoine de Tours Métropole Habitat
ville du moa balisée:TOURS
raison sociale du moa balisée:Tours Métropole Habitat
objet du marché:Service d'astreinte téléphonique pour Tours Métropole Habitat
Référence Marché:2026-M0021
*********************************************************AVIS D'APPEL PUBLIC A LA CONCURRENCE
TOURS MÉTROPOLE HABITAT
M. Grégoire SIMON - Directeur Général
1, rue Maurice Bedel
37033 TOURS - 1.
Tél : 02 47 60 13 12.
mèl :
[email protected]web : http://www.tmh.fr
SIRET 35124307600012.
Groupement de commandes : Non
L'avis implique un marché public.
Objet : Service d'astreinte téléphonique pour Tours Métropole Habitat
Réference acheteur : 2026-M0021.
Type de marché : Services
Procédure : Procédure adaptée ouverte
Technique d'achat : Sans objet
Lieu d'exécution principal : Indre-et-Loire
Durée : 48 mois.
Description : Gestion d'un service d'astreinte téléphonique en dehors des heures d'ouverture des services de Tours Métropole Habitat, incluant la réception, la qualification et le transfert des interventions d'urgence et de dépannage sur le patrimoine de Tours Métropole Habitat
Classification CPV :
Principale : 79511000 - Services de standard téléphonique
Complémentaires : 79512000 - Centre d'appels
Forme du marché : Prestation divisée en lots : non
Les variantes sont exigées :Non
Conditions de participation
Critères : renvoi au R.C.
Marché réservé : NON
Réduction du nombre de candidats : Non
La consultation comporte des tranches : Non
Possibilité d'attribution sans négociation : Oui
Visite obligatoire : Non
Critères d'attribution :
Offre économiquement la plus avantageuse appréciée en fonction des critères énoncés dans le cahier des charges (règlement de la consultation, lettre d'invitation ou document descriptif).
L'intégralité des documents de la consultation se trouve sur le profil d'acheteur : Oui
Dépôt dématérialisé : Activé
Présentation des offres par catalogue électronique : Interdite
Remise des offres : 29/09/26 à 18h00 au plus tard.
Langues pouvant être utilisées dans l'offre ou la candidature : francais.
Renseignements complémentaires :
Réponse et groupement: Le candidat ne peut pas répondre en qualité de candidat individuel et de membres d'un ou plusieurs groupements, ni en qualité de membre de plusieurs groupements.
Aucune forme particulière de groupement n'est imposée après attribution.
Critères de sélection des candidats :
- Garanties et capacités techniques
- Garanties professionnelles et financières
Mode de financement : Fonds propres.
Aucune avance ce sera allouée.
Durée du contrat: il est prévu une période initiale d'un an puis 3 reconductions tacites d'un an, soit 4 ans maximum.
Conformément à l'article R.2132-2 du code de la commande publique, l'acheteur met à disposition le dossier de consultation par voie électronique, à l'adresse suivante:
https://www.marches-publics.info/accueil.htm
Remise des plis par voie électronique obligatoire à l'adresse suivante: https://www.marches-publics.info/accueil.htm
Envoi à la publication le : 01/09/26.
Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée.
Cette consultation bénéficie du Service DUME.
Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à l'acheteur, déposer un pli, allez sur https://www.marches-publics.info/accueil.htm
