Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris.

Avis de marché
Département(s) de publication :75
Annonce n° 25-84073


Section 1 - Acheteur

1.1 Acheteur
Nom officiel : CPAM DE PARIS
Forme juridique de l'acheteur : Entité disposant de droits spéciaux ou exclusifs
Activité du pouvoir adjudicateur : Protection sociale

Section 2 - Procédure

2.1 Procédure
Titre : Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris
Description : Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris
Identifiant de la procédure : e3444aac-6ca0-4ba2-ab09-b7009a5bdc63
Identifiant interne : 25-C-008
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique

2.1.2 Lieu d'exécution
Ville : Paris
Code postal : 75019
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France

2.1.3 Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre : 500,000 Euro

2.1.4 Informations générales
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
Directive 2014/24/UE
Droit transnational applicable : Aucun

Section 5 - Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001
Titre : Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris
Description : Externalisation de la prise de rendez-vous téléphonique des centres de santé de la CPAM de Paris
Identifiant interne : 25-C-008

5.1.1 Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique

5.1.2 Lieu d'exécution
N'importe où
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée
Date de début : 02/10/2025
Date de fin de durée : 01/10/2029

5.1.5 Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre : 500,000 Euro

5.1.6 Informations générales
Participation réservée : La participation n'est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : non

5.1.7 Marché public stratégique
Objectif du marché public stratégique : Pas de passation de marché stratégique

5.1.11 Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise

5.1.12 Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Autorisée
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.AccueilEntreprise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Autorisée

Date limite de validité de l'offre : 4 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 0
Informations sur le système d'acquisition dynamique :
Pas de système d'acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation : TRIBUNAL JUDICIAIRE DE PARIS
Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL JUDICIAIRE DE PARIS
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : CPAM DE PARIS
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : CPAM DE PARIS
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours : CPAM DE PARIS

Section 8 - Organisations

8.1 ORG-0001
Nom officiel : CPAM DE PARIS
Numéro d'enregistrement : 32384135300911
Ville : Paris
Code postal : 75019
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Sandrine GAULTIER
Adresse électronique : [email protected]
Téléphone : +33 0153387281
Profil de l'acheteur : https://www.marches-publics.gouv.fr?page=Entreprise.AccueilEntreprise
Rôles de cette organisation :
Acheteur
TED eSender
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours

8.1 ORG-0002
Nom officiel : TRIBUNAL JUDICIAIRE DE PARIS
Numéro d'enregistrement : 17750111101763
Ville : Paris
Code postal : 75859
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Téléphone : +33 0144325151
Adresse internet : https://www.tribunal-de-paris.justices.fr/75
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation chargée des procédures de médiation
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis : 59c7038a-4de5-4fc4-9849-75f756f61038 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d'avis : Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Date d'envoi de l'avis : 23/07/2025 à 07:39
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible : français

Date d'envoi du présent avis à la publication : 23/07/2025