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530834-2025
530834-2025 - Mise en concurrence
France – Services d'études de marchés – ETUDES MARKETING STRATEGIQUES ET OPERATIONNELLES - Financé par les fonds européens ( FEDER)
OJ S 154/2025 13/08/2025
Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.
Acheteur
Nom officiel : Comité Régional du Tourisme
Adresse électronique :
[email protected]
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Loisirs, culture et culte
2. Procédure
2.1.
Procédure
Titre : ETUDES MARKETING STRATEGIQUES ET OPERATIONNELLES - Financé par les fonds européens ( FEDER)
Description : La présente consultation a pour objet la passation d'un accord-cadre à bons de commande pour la réalisation d'études marketing stratégiques et opérationnelles portant sur différents marchés émetteurs touristiques internationaux, afin d'alimenter la stratégie de diversification des marchés de la destination Réunion
Identifiant de la procédure : d844486b-16e5-482f-b6aa-d527b7130944
Identifiant interne : 25DOP0360
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
2.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79310000 Services d'études de marchés
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79310000 Services d'études de marchés
2.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale : 4 rue Jules Thirel
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
2.1.3.
Valeur
Valeur estimée hors TVA : 220 000,00 EUR
2.1.4.
Informations générales
Informations complémentaires : Adresse à laquelle des renseignements complémentaires peuvent être obtenus Ile de la Réunion Tourisme Immeuble La Balance 4 rue Jules Thirel 97460 Saint-Paul Tél : 08 10 16 00 00
[email protected]
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
2.1.5.
Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 3
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 3
2.1.6.
Motifs d’exclusion
Sources des motifs d'exclusion : Document de marché
5. Lot
5.1.
Lot : LOT-0001
Titre : Etudes marketing zone Europe
Description : Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants: Allemagne, Autriche, Bénélux, Danemark, Espagne, Italie, Royaume Uni, Scandinavie, Suisse
Identifiant interne : 1
5.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79310000 Services d'études de marchés
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale : 4 rue Jules Thirel
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début : 01/10/2025
Durée : 36 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : Le marché sera conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa notification renouvelable deux (2) fois, la durée ne saurait en aucun cas excéder 3 ans. L'Irt se réserve la possibilité de pouvoir résilier annuellement le marché par envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (postale ou électronique « Lrar/ Lre »), dans un délai de deux (2) mois avant la date anniversaire du contrat et sans que le prestataire ne puisse prétendre à aucune indemnité.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA : 120 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Assurance responsabilité professionnelle pour les risques
Description : L'ensemble des attestations fiscale et sociale à jour (attestations délivrées uniquement en ligne par les services fiscaux et par l'Urssaf ou les documents équivalents), Le Kbis ou un document équivalent, Une attestation d'assurance Rcp
Critère : Inscription à un registre du commerce
Description : L'identification du candidat, Si l'entreprise est en redressement judiciaire ou non. En cas de redressement judiciaire, joindre la copie certifiée conforme du jugement prononcé à cet effet, Lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants mentionnant si le candidat se présente en groupement, et dans ce dernier cas, faisant apparaître tous les membres du groupement, Et de déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L.2141-1 à L.2141-5, L.2341-1, L.2141-7 à L.2141-11 et L.2341-5 du code de la commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.5212-1à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Les moyens humains et matériels dont dispose le candidat pour accomplir ses prestations notamment pour réaliser les prestations (effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années, chiffres d'affaires, matériel …)
Critère : Qualifications éducatives et professionnelles pertinentes
Description : Une indication des titres d'études ou professionnels en lien avec l'objet du marché
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Une liste des principales prestations fournies au cours des trois dernières années, précisant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé (avec les coordonnées). Les références données doivent être représentatives de la prestation objet du marché pour lequel le candidat formule une offre et contrôlables
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 60,00
Critère:
Type: Prix
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40,00
5.1.11.
Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1690669
Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1690669
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Date limite de validité de l’offre : 4 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique :
Date d'ouverture : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Lieu : Saint-Paul
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Saint-Denis
Informations relatives aux délais de recours : Cf. le Greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus
5.1.
Lot : LOT-0002
Titre : Etudes marketing zone Amérique et Asie
Description : Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants : Asie, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Etats-Unis d'Amérique
Identifiant interne : 2
5.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79310000 Services d'études de marchés
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale : 4 rue Jules Thirel
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début : 01/10/2025
Durée : 36 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : Le marché sera conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa notification renouvelable deux (2) fois, la durée ne saurait en aucun cas excéder 3 ans. L'Irt se réserve la possibilité de pouvoir résilier annuellement le marché par envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (postale ou électronique « Lrar/ Lre »), dans un délai de deux (2) mois avant la date anniversaire du contrat et sans que le prestataire ne puisse prétendre à aucune indemnité.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA : 60 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Assurance responsabilité professionnelle pour les risques
Description : L'ensemble des attestations fiscale et sociale à jour (attestations délivrées uniquement en ligne par les services fiscaux et par l'Urssaf ou les documents équivalents), Le Kbis ou un document équivalent, Une attestation d'assurance Rcp
Critère : Inscription à un registre du commerce
Description : L'identification du candidat, Si l'entreprise est en redressement judiciaire ou non. En cas de redressement judiciaire, joindre la copie certifiée conforme du jugement prononcé à cet effet, Lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants mentionnant si le candidat se présente en groupement, et dans ce dernier cas, faisant apparaître tous les membres du groupement, Et de déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L.2141-1 à L.2141-5, L.2341-1, L.2141-7 à L.2141-11 et L.2341-5 du code de la commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.5212-1à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Les moyens humains et matériels dont dispose le candidat pour accomplir ses prestations notamment pour réaliser les prestations (effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années, chiffres d'affaires, matériel …)
Critère : Qualifications éducatives et professionnelles pertinentes
Description : Une indication des titres d'études ou professionnels en lien avec l'objet du marché
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Une liste des principales prestations fournies au cours des trois dernières années, précisant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé (avec les coordonnées). Les références données doivent être représentatives de la prestation objet du marché pour lequel le candidat formule une offre et contrôlables
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 60,00
Critère:
Type: Prix
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40,00
5.1.11.
Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1690669
Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1690669
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Date limite de validité de l’offre : 4 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique :
Date d'ouverture : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Lieu : Saint-Paul
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Saint-Denis
Informations relatives aux délais de recours : Cf. le Greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus
5.1.
Lot : LOT-0003
Titre : Etudes marketing zone Afrique et Inde
Description : Ce lot comprend la réalisation d'études pour les marchés touristiques suivants : Afrique du Sud, Éthiopie, Kenya, Inde, Maurice, Madagascar
Identifiant interne : 3
5.1.1.
Objet
Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79310000 Services d'études de marchés
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques
5.1.2.
Lieu d’exécution
Adresse postale : 4 rue Jules Thirel
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97460
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
5.1.3.
Durée estimée
Date de début : 01/10/2025
Durée : 36 Mois
5.1.4.
Renouvellement
Nombre maximal de renouvellements : 2
Autres informations sur le renouvellement : Le marché sera conclu pour une durée d'un (1) an à compter de sa notification renouvelable deux (2) fois, la durée ne saurait en aucun cas excéder 3 ans. L'Irt se réserve la possibilité de pouvoir résilier annuellement le marché par envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception (postale ou électronique « Lrar/ Lre »), dans un délai de deux (2) mois avant la date anniversaire du contrat et sans que le prestataire ne puisse prétendre à aucune indemnité.
5.1.5.
Valeur
Valeur estimée hors TVA : 40 000,00 EUR
5.1.6.
Informations générales
Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché financé en totalité ou en partie par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non
5.1.9.
Critères de sélection
Sources des critères de sélection : Avis
Critère : Assurance responsabilité professionnelle pour les risques
Description : L'ensemble des attestations fiscale et sociale à jour (attestations délivrées uniquement en ligne par les services fiscaux et par l'Urssaf ou les documents équivalents), Le Kbis ou un document équivalent, Une attestation d'assurance Rcp
Critère : Inscription à un registre du commerce
Description : L'identification du candidat, Si l'entreprise est en redressement judiciaire ou non. En cas de redressement judiciaire, joindre la copie certifiée conforme du jugement prononcé à cet effet, Lettre de candidature et d'habilitation du mandataire par ses cotraitants mentionnant si le candidat se présente en groupement, et dans ce dernier cas, faisant apparaître tous les membres du groupement, Et de déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L.2141-1 à L.2141-5, L.2341-1, L.2141-7 à L.2141-11 et L.2341-5 du code de la commande publique et notamment qu'il est en règle au regard des articles L.5212-1à L. 5212-11 du code du travail concernant l'emploi des travailleurs handicapés
Critère : Autres exigences économiques ou financières
Description : Les moyens humains et matériels dont dispose le candidat pour accomplir ses prestations notamment pour réaliser les prestations (effectifs moyens annuels et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années, chiffres d'affaires, matériel …)
Critère : Qualifications éducatives et professionnelles pertinentes
Description : Une indication des titres d'études ou professionnels en lien avec l'objet du marché
Critère : Références sur des services spécifiés
Description : Une liste des principales prestations fournies au cours des trois dernières années, précisant notamment le montant, la date et le destinataire public ou privé (avec les coordonnées). Les références données doivent être représentatives de la prestation objet du marché pour lequel le candidat formule une offre et contrôlables
5.1.10.
Critères d’attribution
Critère:
Type: Qualité
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 60,00
Critère:
Type: Prix
Description : Prix
Catégorie du critère d’attribution poids: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40,00
5.1.11.
Documents de marché
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1690669
Canal de communication ad hoc :
Nom : AW Solutions
5.1.12.
Conditions du marché public
Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1690669
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Date limite de validité de l’offre : 4 Mois
Informations relatives à l’ouverture publique :
Date d'ouverture : 08/09/2025 10:00:00 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Lieu : Saint-Paul
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non
5.1.15.
Techniques
Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non
5.1.16.
Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Saint-Denis
Informations relatives aux délais de recours : Cf. le Greffe du Tribunal Administratif à l'adresse ci-dessus
8. Organisations
8.1.
ORG-0001
Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement : 20FFFAFE-C5CD-7F60-43AD18D8AF31DE31
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Subdivision pays (NUTS) : Isère ( FRK24 )
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender
8.1.
ORG-0002
Nom officiel : Comité Régional du Tourisme
Numéro d’enregistrement : 14430
Adresse postale : Ile de La Réunion Tourisme Immeuble la Balance - Bâtiment B, 4 rue Jules Thirel
Ville : Saint-Paul
Code postal : 97864
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Point de contact : LEBRETON Patrick
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0810160000
Télécopieur : 0262210021
Adresse internet : http://www.reunion.fr
Profil de l’acheteur : https://pro.reunion.fr/irt/marches-publics
Rôles de cette organisation :
Acheteur
8.1.
ORG-0003
Nom officiel : Tribunal administratif de Saint-Denis
Numéro d’enregistrement : 20FFFB22-B9D6-4981-FC21FCC8922E27EF
Adresse postale : 27 rue Félix Guyon
Ville : Saint-Denis de la Réunion
Code postal : 97488
Subdivision pays (NUTS) : La Réunion ( FRY40 )
Pays : France
Adresse électronique :
[email protected]
Téléphone : 0262924361
Télécopieur : 0262924362
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : 6be5ff01-33c6-4a7f-967a-16eb6fd3b506 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Sous-type d’avis : 16
Date d’envoi de l’avis : 12/08/2025 08:10:02 (UTC+2) Heure de l'Europe orientale, heure d'été de l'Europe centrale
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 530834-2025
Numéro de publication au JO S : 154/2025
Date de publication : 13/08/2025
