821974-2025 - Mise en concurrence
821974-2025.
821974-2025 - Mise en concurrence
France - Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs - Enquête de satisfaction triennale région Hauts de France
OJ S 239/2025 11/12/2025.
Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Services
1. Acheteur
1.1.Acheteur
Nom officiel: HABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPH-AMSOM Habitat
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPH-Baie de Somme Habitat
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPH-Fourmies Habitat
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPH-Habitat du Littoral
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: HABITAT DU NORD
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: AVESNOISE PROMOCIL
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: COTTAGE SOCIAL DES FLANDRES
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: LILLE MÉTROPOLE HABITAT
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: LOGIS METROPOLE
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: MAISONS et CITES
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: NOREVIE
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OISE HABITAT
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPAC DE L'OISE
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: OPH OPAL
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: PAS DE CALAIS HABITAT
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: ESH LAESSA
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: ESH SIP
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
1.1.Acheteur
Nom officiel: TISSERIN HABITAT
Adresse électronique:
[email protected]
Forme juridique de l'acheteur: Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur: Logement et équipements collectifs
2. Procédure
2.1.Procédure
Titre: Enquête de satisfaction triennale région Hauts de France
Description: Réalisation d'une enquête de satisfaction sur la perception de la qualité du service rendu dans le logement social en région Hauts-de-France
Identifiant de la procédure: 9c160583-cd92-4655-91a3-441d19984352.
Type de procédure: Ouverte
La procédure est accélérée: non
2.1.1.Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79342311 Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Pas-de-Calais (FRE12)
Pays: France
Informations complémentaires: CODE NUTS : FRE
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Aisne (FRE21)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Somme (FRE23)
Pays: France
2.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Oise (FRE22)
Pays: France
2.1.3.Valeur
Valeur maximale de l'accord-cadre: 400 000,00 EUR
2.1.4.Informations générales
Base juridique:
Directive 2014/24/UE
2.1.6.Motifs d'exclusion
Sources des motifs d'exclusion: Document de marché
5. Lot
5.1.Lot: LOT-0001.
Titre: Enquête de satisfaction triennale région Hauts de France
Description: Réalisation d'une enquête de satisfaction sur la perception de la qualité du service rendu dans le logement social en région Hauts-de-France
5.1.1.Objet
Nature du marché: Services
Nomenclature principale (cpv): 79342311 Services d'enquête sur la satisfaction des consommateurs
5.1.2.Lieu d'exécution
Ville: COQUELLES
Subdivision pays (NUTS): Pas-de-Calais (FRE12)
Pays: France
5.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
5.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Aisne (FRE21)
Pays: France
5.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Oise (FRE22)
Pays: France
5.1.2.Lieu d'exécution
Subdivision pays (NUTS): Somme (FRE23)
Pays: France
5.1.3.Durée estimée
Date de début: 05/01/2026.
Date de fin de durée: 31/12/2026.
5.1.6.Informations générales
Participation réservée:
La participation n'est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l'exécution du marché doivent être mentionnés: Exigence dans l'offre
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l'UE
Le marché relève de l'accord sur les marchés publics (AMP): oui
5.1.9.Critères de sélection
Sources des critères de sélection: Document de marché
5.1.10.Critères d'attribution
Critère:
Type: Prix
Description: Prix pour 40 points
Critère:
Type: Qualité
Description: Valeur technique pour 60 points décomposée en - méthodologie et organisation : 40 points (sous détail cf le RC) - Moyens humains et matériels spécifiques à la mission : 20 points (sous détail cf le RC)
5.1.11.Documents de marché
Adresse des documents de marché: https://habitat-hauts-de-france.e-marchespublics.com/pack/annonce_marche_public_26434_1129224.html
5.1.12.Conditions du marché public
Conditions de présentation:
Présentation par voie électronique: Autorisée
Adresse de présentation: https://habitat-hauts-de-france.e-marchespublics.com
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées: francais
Catalogue électronique: Non autorisée
Variantes: Non autorisée
Date limite de réception des offres: 12/01/2026 11:00:00 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Date limite de validité de l'offre: 120 Jours
Conditions du marché:
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d'emplois protégés: Non
Conditions relatives à l'exécution du contrat: Cf le cahier des clauses particulières
Facturation en ligne: Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée: non
Le paiement en ligne sera utilisé: non
5.1.15.Techniques
Accord-cadre:
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants: 1.
Informations sur le système d'acquisition dynamique:
Pas de système d'acquisition dynamique
Enchère électronique: non
5.1.16.Informations complémentaires, médiation et réexamen
Organisation chargée des procédures de médiation: Préfecture de Meurthe-et-Moselle
Organisation chargée des procédures de recours: Tribunal Administratif de Lille
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché: HABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours: Tribunal Administratif de Lille
8. Organisations
8.1.ORG-0001.
Nom officiel: HABITAT HAUTS DE FRANCE - ESH
Numéro d'enregistrement: 661 750 067 00117.
Adresse postale: 520, Boulevard du Parc
Ville: Coquelles
Code postal: 62231.
Subdivision pays (NUTS): Pas-de-Calais (FRE12)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 328698510
Profil de l'acheteur: https://habitat-hauts-de-france.e-marchespublics.com
Rôles de cette organisation:
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
8.1.ORG-0002.
Nom officiel: Tribunal Administratif de Lille
Numéro d'enregistrement: 175 900 034 00018.
Ville: LILLE
Code postal: 5 Rue Geoffroy Saint-Hilaire
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l'introduction des recours
8.1.ORG-0004.
Nom officiel: OPH-AMSOM Habitat
Numéro d'enregistrement: 315 667 410 00015.
Ville: AMIENS
Code postal: 80080
Subdivision pays (NUTS): Somme (FRE23)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 322545000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0005.
Nom officiel: OPH-Baie de Somme Habitat
Numéro d'enregistrement: 278 000 013 00013.
Ville: ABBEVILLE
Code postal: 80100
Subdivision pays (NUTS): Somme (FRE23)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 322202800
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0006.
Nom officiel: OPH-Fourmies Habitat
Numéro d'enregistrement: 275 900 066 00018.
Ville: FOURMIES
Code postal: 59610
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 327596760
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0007.
Nom officiel: OPH-Habitat du Littoral
Numéro d'enregistrement: 617 220 512 00041.
Ville: BOULOGNE-SUR-MER
Code postal: 62200
Subdivision pays (NUTS): Pas-de-Calais (FRE12)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 321100130
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0008.
Nom officiel: HABITAT DU NORD
Numéro d'enregistrement: 456 503 556 00080
Ville: VILLENEUVE-D'ASCQ
Code postal: 59493.
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 359755959.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0009.
Nom officiel: AVESNOISE PROMOCIL
Numéro d'enregistrement: 44552039800030
Ville: MAUBEUGE
Code postal: 59600
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 607181406.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0010
Nom officiel: COTTAGE SOCIAL DES FLANDRES
Numéro d'enregistrement: 075 851 014 00029.
Ville: DUNKERQUE
Code postal: 59140
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 328291291.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0011.
Nom officiel: LILLE MÉTROPOLE HABITAT
Numéro d'enregistrement: 41378250900017.
Ville: Tourcoing
Code postal: 59200
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 320169587.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0012.
Nom officiel: LOGIS METROPOLE
Numéro d'enregistrement: 88698044000038.
Ville: LA MADELEINE
Code postal: 59561.
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 320147272.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0013.
Nom officiel: MAISONS et CITES
Numéro d'enregistrement: 334 654 035 00297.
Ville: DOUAI
Code postal: 59500
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 327998585.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0014.
Nom officiel: NOREVIE
Numéro d'enregistrement: 045 950 318 00019.
Ville: DOUAI
Code postal: 59500
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 327935333.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0015.
Nom officiel: OISE HABITAT
Numéro d'enregistrement: 387 581 937 00035.
Ville: CREIL
Code postal: 60100
Subdivision pays (NUTS): Oise (FRE22)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 344249494.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0016.
Nom officiel: OPAC DE L'OISE
Numéro d'enregistrement: 780 503 918 00044.
Ville: BEAUVAIS
Code postal: 60016.
Subdivision pays (NUTS): Oise (FRE22)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 344795050
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0017.
Nom officiel: OPH OPAL
Numéro d'enregistrement: 42311939500014.
Ville: LAON
Code postal: 02000
Subdivision pays (NUTS): Aisne (FRE21)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 323236200
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0018.
Nom officiel: PAS DE CALAIS HABITAT
Numéro d'enregistrement: 344 077 672 00022.
Ville: ARRAS
Code postal: 62000
Subdivision pays (NUTS): Pas-de-Calais (FRE12)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 321626262.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0019.
Nom officiel: ESH LAESSA
Numéro d'enregistrement: 351 721 451 00034.
Ville: BEAUVAIS
Code postal: 60000
Subdivision pays (NUTS): Oise (FRE22)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 344063046.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0020
Nom officiel: ESH SIP
Numéro d'enregistrement: 561 720 939 00058.
Ville: AMIENS
Code postal: 80000
Subdivision pays (NUTS): Somme (FRE23)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 360126000
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0021.
Nom officiel: TISSERIN HABITAT
Numéro d'enregistrement: 454 501 289 00028.
Ville: LILLE
Code postal: 59800
Subdivision pays (NUTS): Nord (FRE11)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 320634044.
Rôles de cette organisation:
Acheteur
8.1.ORG-0022.
Nom officiel: Préfecture de Meurthe-et-Moselle
Numéro d'enregistrement: 175 400 019 00014.
Ville: NANCY
Code postal: 54038.
Subdivision pays (NUTS): Meurthe-et-Moselle (FRF31)
Pays: France
Rôles de cette organisation:
Organisation chargée des procédures de médiation
8.1.ORG-0000
Nom officiel: DEMATIS
Numéro d'enregistrement: 45072478600030
Ville: Paris
Code postal: 75015.
Subdivision pays (NUTS): Paris (FR101)
Pays: France
Adresse électronique:
[email protected]
Téléphone: +33 172365548.
Adresse internet: www.dematis.com
Rôles de cette organisation:
TED eSender
Informations relatives à l'avis
Identifiant/version de l'avis: 30e41ac7-193d-412d-b870-670576d43f5e - 01.
Type de formulaire: Mise en concurrence
Type d'avis: Avis de marché ou de concession - régime ordinaire
Sous-type d'avis: 16.
Date d'envoi de l'avis: 10/12/2025 13:40:02 (UTC+01:00) Heure de l'Europe centrale, heure d'été de l'Europe occidentale
Langues dans lesquelles l'avis en question est officiellement disponible: francais
Numéro de publication de l'avis: 821974-2025.
Numéro de publication au JO S: 239/2025.
Date de publication: 11/12/2025
