Accord-cadre à bons de commande - marché de prestations d'accueil physique et téléphonique

Durée du marché : Le marché est conclu pour une durée d'un (1) an, tacitement reconductible deux (2) fois, soit pour une durée totale maximum de trois (3) ans à compter de la date indiquée dans la notification à l'entreprise.
Nombre et consistance des lots : Il n'est pas prévu de décomposition en lots. Il s'agit d'un marché à lot unique.
L'allotissement serait de nature à rendre techniquement plus difficile ou financièrement plus coûteuse l'exécution des prestations (ou autre).
Procédure de passation : Marché conclu en Procédure Adaptée soumis aux dispositions des articles L.2123-1 et R.2123-1 à R.2123-7 du Code de la commande publique.
Le marché est un accord-cadre mono-attributaire « composite » correspondant pour partie à un marché réglé à prix forfaitaire et pour partie à un accord cadre exécuté exclusivement au moyen de bons de commande en application des articles L2125-1 1°du Code de la commande publique.
Pour la partie forfaitaire, elle sera déclenchée par le service gestionnaire du marché sur la base du bordereau de prix.
Pour la partie dont la réalisation est déclenchée au moyen de bons de commande, elle concerne les prestations définies au Bordereau des Prix Unitaires (B.P.U.). Il est fixé pour ces prestations aucun montant minimum et avec un montant maximum pour toute la durée du marché (reconductions éventuelles comprises) de 40 000 € HT.
Modalités d'attribution : Il n'est pas prévu de décomposition en lots. Il s'agit d'un marché à lot unique.
Le candidat peut répondre seul ou en groupement.
Un même candidat ne peut pas être mandataire de plusieurs groupements.
En cas de groupement, la forme souhaitée par l'Acheteur est un groupement solidaire. Si le groupement attributaire du marché est d'une forme différente, il pourra se voir contraint d'assurer sa transformation pour se conformer au souhait de l'Acheteur tel qu'il est indiqué ci-dessus.
Les candidats sont tenus de remettre une offre rigoureusement conforme aux attentes de l'OPH de l'Aisne. Il n'est pas prévu de variantes. Les variantes ne sont pas autorisées. Il n'est pas prévu de prestations supplémentaires éventuelles.
Le délai de validité des offres est fixé à cent quatre-vingt (180) jours à compter de la date limite de remise des plis.
Critères de sélection : L'offre économiquement la plus avantageuse sera choisie, à l'issue d'un classement réalisé selon les critères suivants pondérés :
1- La valeur technique de l'offre (60 %)
2- Le prix (40 %)
Date limite : Mardi 31 mars 2026 à 17h30 (modalités : cf au règlement de consultation)
Renseignements divers : Le dossier de consultation est disponible sur le profil d'acheteur de l'OPH de l'Aisne, à savoir la plateforme www.achatpublic.com.
Ce site est libre d'accès et permet les échanges des documents dans le cadre de la consultation.
Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les candidats devront faire parvenir au plus tard dix (10) jours calendaires avant la date limite de réception des offres, une demande écrite en utilisant le profil d'acheteur de l'Acheteur sur lequel il a obtenu le présent dossier de consultation.
Les renseignements complémentaires sur les documents de la consultation sont envoyés aux opérateurs économiques six (6) jours au plus tard avant la date limite fixée pour la réception des offres, pour autant qu'ils en aient fait la demande en temps utile.
Adresse internet : https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2026_JZSGC_4qHA
Date d'envoi de l'avis à l'organisme de publication : 03/03/2026